Buchungsbedingungen Consulting
Diese Buchungsbedingungen gelten für die Buchung der ersten Consulting-Stunde bei TL Smart Business.
1. Leistung und Preis
Die erste Consulting-Stunde umfasst eine 60-minütige Online-Beratung zu einer konkreten geschäftlichen Fragestellung.
Der Preis beträgt 99 €.
Der Preis von 99 € gilt ausschließlich für die erste Consulting-Stunde und stellt keinen allgemeinen Stundensatz von TL Smart Business dar. Konditionen für eine mögliche weitere Zusammenarbeit werden abhängig von Umfang und Aufgabenstellung individuell vereinbart.
2. Buchung und Zahlung
Die Terminbuchung erfolgt online über den von TL Smart Business eingesetzten Buchungsdienst Cal.com.
Termine können mit einem Mindestvorlauf von 24 Stunden gebucht werden.
Die Zahlung erfolgt im Rahmen des Buchungsprozesses. Nach erfolgreicher Buchung erhalten Kunden eine Terminbestätigung mit den Informationen zur Teilnahme an der Online-Beratung.
3. Umbuchung
Sollte ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden können, kann dieser bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin umgebucht werden.
Die Umbuchung erfolgt über den entsprechenden Link in der Terminbestätigung.
Umbuchungen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind nicht vorgesehen.
4. Stornierung und Erstattung
Eine reguläre Stornierung der gebuchten Consulting-Stunde ist nicht vorgesehen. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, soll die Möglichkeit zur rechtzeitigen Umbuchung genutzt werden.
Bei einer kurzfristigen Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des gezahlten Betrags.
TL Smart Business kann auf Wunsch des Kunden in begründeten Einzelfällen aus Kulanz eine Stornierung und Erstattung ermöglichen.
Wird eine solche freiwillige Erstattung auf Kundenwunsch gewährt, wird für die Bearbeitung eine Pauschale in Höhe von 6 % des Buchungspreises einbehalten.
Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.
5. Durchführung
Die Consulting-Stunde findet online statt.
Die erforderlichen Zugangsinformationen werden im Zusammenhang mit der Terminbestätigung bereitgestellt.
Für die Teilnahme wird eine geeignete Internetverbindung sowie ein für die Online-Kommunikation geeignetes Endgerät benötigt.
6. Verhinderung durch TL Smart Business
Kann ein vereinbarter Termin seitens TL Smart Business nicht durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin angeboten.
Kann kein geeigneter Ersatztermin vereinbart werden, wird der für die betreffende Consulting-Stunde gezahlte Betrag vollständig und ohne Abzug einer Bearbeitungspauschale erstattet.
7. Gesetzliches Widerrufsrecht
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von diesen Buchungsbedingungen unberührt.
Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
8. Kontakt
Bei Fragen zu einer bestehenden Buchung können Kunden TL Smart Business unter info@tlsmartbusiness.com kontaktieren.